Hôte / Hôtesse de caisse services clients
Emploi Restauration - Traiteur
Clichy-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement de son équipe, le restaurant Burger King de Clichy-sous-Bois recrute un(e) Hôte(sse) d'accueil expérimenté(e) (H/F). Véritable ambassadeur/rice de l'enseigne, vous contribuez activement à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle, tout en participant à l'animation commerciale du restaurant. Disponibilités requises - Du mercredi au samedi - Présence impérative sur les services du midi et du soir les vendredis et samedis (périodes de forte affluence) Missions principales Accueil et relation client - Accueillir, orienter et accompagner les clients avec professionnalisme et courtoisie - Garantir une expérience client conforme aux standards Burger King - Gérer les réclamations et demandes spécifiques avec diplomatie et efficacité Animation et dynamisation de la salle - Participer à l'animation de la salle afin de renforcer l'expérience client - Organiser et animer les anniversaires (accueil des groupes, coordination, ambiance) - Veiller à la convivialité et à l'attractivité de l'espace client Gestion des commandes à distance - Assurer la réception, le suivi et la coordination des commandes Uber Eats - Veiller au respect des délais[...]
